Poslech přes aplikaci

Dobrý den,

na svém mobilu jsem poslouchala online vysílání ČRo Plus ze stránky stanice. Po aktualizaci mého Androidu se po jedné minutě poslech vypne. Aplikaci mujRozhlas nemám a nechci si ji instalovat, protože mobil už mám plný aplikací. Můj dotaz zní, zda potřebuji k online poslechu vysílání ČRo nainstalovat aplikaci, jinak poslouchat nemůžu.

E. H.

________________________________________________________________________

Vážená paní,

jsem rád, že mohu rychle reagovat na Váš dotaz. Konzultoval jsem jej s vedoucím Oddělení online produktů a vývoje ČRo. Potvrdil mi, že v některých typech mobilních telefonů se skutečně může stát, že operační systém Android nebo i iOS může ukončovat přehrávání audií z webů, včetně i z webu mujRozhlas.cz. Dělá to automaticky, podle vytížení paměti a kapacity telefonu. Není to vina Českého rozhlasu, ten to nemůže ovlivnit.

Pokud chcete tedy poslouchat spolehlivě, je třeba si v daném případě nainstalovat mobilní aplikaci.

Rád bych Vám doporučil tuto webovou stránku:

https://www.mujrozhlas.cz/aplikace

Na ní je možno probrat řešení některých problémů s online přehráváním. Možná bude některý z uvedených návodů pro Vás užitečný.

Je mi líto, že pro Vás nemám jinou zprávu. Ale řešení s aplikací se mi zdá ve Vašem případě jediné možné.

S pozdravem

Milan Pokorný, ombudsman Českého rozhlasu