Vstupenky na pořad Tobogan

Dobrý den,

právě jsem přečetla vaši odpověď pí. Brabcové týkající se vstupenek na Tobogan. Stížnosti možná nejsou, protože jsou bezpředmětné. Mám podobnou zkušenost. Též mám do Prahy přes 100 km a nikdy nevím, který víkend budu mít možnost tam strávit. Proto jsem si kupovala vstupenky vždy až v pátek nebo sobotu na místě. Od té doby, co se vysílá přímo z rozhlasu, jsem tam několikrát až hodinu před začátkem čekala. Vždy mi bylo řečeno, že vstupenky tam v prodeji nejsou. Povedlo se mi získat vstupenku jen v případě, že někdo z příchozích diváků měl vstupenku navíc a chtěl ji prodat. Takže která část vstupenek se dostává do prodeje před představením?

Děkuji za odpověď.

S pozdravem

J. N.

Vážená paní,

Váš dotaz jsem konzultoval s příslušnými pracovníky Radioservisu, kteří mají na starosti distribuci a prodej vstupenek na živé nahrávky pořadu Tobogan.

Skutečně nejlepší variantou je si vstupenky předem zarezervovat přes e-shop Radioteka nebo si je předem koupit v Prodejně Českého rozhlasu. Pokud nevyužijete některou z těchto možností, je mi líto, ale pak Vám nezbyde než spoléhat na náhodu, která se může, ale také nemusí vyplatit.

Skutečnost je taková, že v pátek dopoledne před sobotním natáčením Toboganu předává prodejna produkci pořadu zbylé lístky (tedy ty, které nebyly zarezervovány na e-shopu ani prodány přímo v Prodejně Českého rozhlasu) k volnému prodeji pro zájemce, kteří přijdou před natáčením. K těmto zbylým vstupenkám se v sobotu v 10.30 přidají rezervované vstupenky, které nebyly vyzvednuty a zaplaceny.

Nikdy se nedá odhadnout, kolik vstupenek bude k dispozici k sobotnímu volnému prodeji, v každém týdnu se jejich počet liší. Většinou jedná o několik kusů, záleží mj. i na datu konání a avizovaných hostech.

Je mi líto, že pro Vás nemám lepší zprávu, ale spravedlivější systém asi nelze nastavit.

Se srdečným pozdravem

PhDr. Milan Pokorný, Ph.D., ombudsman Českého rozhlasu