Doprovodné služby DAB

Vážený pane doktore.

V roce 2024 jsem Vám psal tento dotaz: Vysílání většinou poslouchám v DAB kvalitě, tedy na displeji se „současně“ má objevit popis poslouchaného. Tvrdil jsem to i svým vnoučatům, které jsem takhle chtěl vzdělat. Bohužel popis se objevuje se zpožděním mnoha minut a slouží spíše k posměchu a vzteku, než k poučení. Upozorňoval jsem na tuto skutečnost i pana Hurníka před pár měsíci, ale odpověděl mi, že to je věc firmy, která tuto službu rozhlasu dodává. Já však platím poplatky Rozhlasu, a pokud si Rozhlas objednává takhle špatnou službu, je to pro mne nepřijatelné. Bohužel se v tomto bodě nestalo nic. Napadlo mne, jestli by řešení nepomohlo třeba neúplné uhrazení poplatků a následný právní proces, který by upozornil s jinou silou na nekompetentnost zadavatele popisu pro formát DAB. Bohužel jsem poplatky zaplatil najednou na celý rok 2026.

Snad jen doplnil drobnou úvahu. Zaznamenal jsem sloučení nočního vysílání na Vltavě a D DUR. Smyslem je jistě úspora, ale nebylo by možné projevit větší důslednost k odstranění nedostatku? Jinak přeji mnoho úspěchů a klidu od současných nekompetentních inovátorů financování ČR.

L. T.

______________________________________________________________________

Vážený pane doktore,

Vaše připomínky jsem projednal s vedoucí Oddělení on line projektů a s vedoucím Oddělení evidence vysílání, samozřejmě též s šéfredaktorem stanice D-dur. Všichni se tomu věnovali s maximální odpovědností, je v zájmu Českého rozhlasu i jich osobně, aby s vysíláním byli posluchači spokojeni. Dovoluji si sdělit Vám výsledek.

Zpoždění informací na DABu se většinou pohybuje v rámci minuty, což je standard i u ostatních stanic ČRo (zpoždění cca 1 minuta je dáno nastavením u externího poskytovatele služby, je to standard daného protokolu). Problém je, že D-dur střídá v odpoledním bloku velmi krátké skladby a přepnutí titulku v absolutní synchronizaci s vysíláním není technicky možné. Problém je i na straně různých přijímačů. Některé obnovují informaci na displeji v určitých časových intervalech, nikoli kontinuálně. Často stačí přepnout na sousední stanici a zpět a displej se aktualizuje. Na webovém přehrávači je synchronizace mnohem přesnější. Viz tento odkaz: https://www.mujrozhlas.cz/zive/d-dur.

Stanice D-dur se snaží detailně průběžně informovat o tom, co se právě vysílá, ale absolutní synchronizace s vysíláním dosaženo patrně za současného technického stavu nebude.

Je mi líto, že pro Vás nemám lepší zprávu. Mám dojem, že v této věci máme co dělat s limity techniky. Nicméně je dobře, že o tomto problému se znovu diskutovalo, že o něm příslušní pracovníci věcí a že se jím zabývají.

S pozdravem

Milan Pokorný, ombudsman Českého rozhlasu