Informace o programu D-Duru

Dobrý večer, pane Pokorný,

po několika měsících podezření jsem shledal, že titulky stanice D-dur na displeji digitálního rádia málokdy pravdivě odpovídají přehrávané hudbě! Čím to? Uvažujete o úpravě? Často je v programu blok hudby, z nějž v titulku zůstává označení předchozí skladby, zatímco už dávno hraje hudba jiná. Poslouchám D-Dur teprve několik měsíců, jsem navýsost spokojen s pořady a s výběrem hudby a těšilo by mne, kdyby bylo precizní i ve vizuálu. Velice vítám, že posluchači nejsou obtěžováni dnes všudypřítomnou vtíravou a arogantní reklamou, na niž mi rádio Classic způsobilo silnou alergii (troufnu si jej naladit jedině v noci, kdy toto nebezpečí zatím nehrozí). Věřím, že Český rozhlas disponuje odborníky, kteří budou schopni odhalit všechny příčiny nesouladu, a že se situace s titulky dá do pořádku.

S díky a s pozdravem

J. Š.

________________________________________________________________________

Vážený pane,

jsem rád, že se Vám program D-duru líbí, ale chápu i důvod Vaší kritické připomínky. Konzultoval jsem ji přímo s šéfredaktorem stanice D-dur Lukášem Hurníkem. Dovolím si shrnout to nejpodstatnější.

Veškerý obsah vysílání sice sestavují a komentují hudební dramaturgové, ale technicky je kompletně odbavován počítačem. Není v lidských silách poslouchat se stopkami v ruce veškeré skladby na různých typech nosičů a hlídat, jestli jejich délka zapsaná v průvodních materiálech odpovídá na vteřinu skutečnosti. Jde třeba o délku pauz mezi větami, potlesk v závěru, který není zohledněn v zápisu délky skladby, apod. Základním kamenem programu D-duru jsou čtyřhodinové bloky. V takovém bloku se pak tyto drobné odchylky, které by v živém vysílání nedělaly problém, sečtou, takže může dojít k posunu o několik vteřin. Viditelnější je to v odpoledním bloku Klasika na dosah, kde se hrají kratší skladby, takže na displeji může být ještě název předchozí skladby.

To je jedna možnost. Občas dojde i k výpadku na trase k vysílači nebo k providerovi internetového vysílání. I to se může stát se všemi důsledky, které to přinese, včetně rozhození synchronizace obsahu vysílání a příslušné informace o něm.

Pan šéfredaktor mě ubezpečil, že o tom problému ví, řešil ho s IT specialisty, ale ve svém celku je při dnešní úrovni technologií bohužel ne zcela odstranitelný.  

Je mi líto, že pro Vás nemám jednoznačnou zprávu o definitivním odstranění potíží, které zmiňujete. Mohu Vám slíbit jen trvalou snahu programových pracovníků i technického zázemí pracovat na vyřešení tohoto problému.

Se srdečným pozdravem a s díky za pochopení

Milan Pokorný, ombudsman Českého rozhlasu