Problémy se zpětným přehráváním pořadů
Nemožnost přehrát pořad z audioarchivu může být způsobena technickými obtížemi mezi poskytovateli internetového připojení.
Dobrý den,
proč nejde poslouchat Mozaika z Audioarchivu? Po pár minutách se to vypne.
Děkuji za zprávu.
Tomáš Langr
Vážený pane Langře,
z Vašeho dotazu není zcela zřejmé, zda jde o problém technický, nebo obsahový. Pokud tento problém řešíte u každého dílu Mozaiky, je bohužel pravděpodobně způsobený výpadky spojení (tzv. packet lost) po trase internetem mezi Vaším a naším poskytovatelem.
Takové výpadky přeruší přehrávání, které se už pak samo neobnoví. V tom případě Vám mohu doporučit, abyste kontaktoval svého poskytovatele internetového připojení s žádostí o otestování vzájemné prostupnosti (tzv. traceroute) na naše stránky. Snad se tak podaří identifikovat problematické místo v internetu. Tento postup jsem konzultoval s web developerem Českého rozhlasu z oddělení Nových médií.
Kdybyste se chtěl poradit přímo s odborníkem z Českého rozhlasu, rád Vám tento kontakt zprostředkuji.
Se srdečným pozdravem
PhDr. Milan Pokorný, Ph.D., ombudsman Českého rozhlasu
