Zrušení diskuzí na webu Českého rozhlasu

Dobrý den,

chtěl bych se zeptat, jak dlouho hodlá ČRo "zvažovat nové, modernější způsoby komunikace s posluchači", když zrušil postupně na všech stanicích už před několika lety webové diskuze? Rozhlasu to vyčítá spousta lidí, četl jsem i stížnost na Radu ČRo na toto téma. Vím, že ČRo odkazuje pro možnost diskuze facebookové stránky - tam lze psát hodnocení a u toho diskutovat, to však není pravá obecná diskuze. Šlo by tam snad také diskutovat pomocí příspěvků návštěvníků, to však nikdo nevyužívá, možná proto, že je k tomu nikdo nevyzval nebo nevím, nejsem znalec facebooku. Lidé se na facebook zjevně nehrnou. Ocenili by spíš diskuzi na webu, a to buďto obecnou, nebo k jednotlivým pořadům po vzoru webu ČT. Na druhou stranu právě službu Ombudsman považuji za výbornou věc, kterou by se pro změnu měla přiučit ČT, jejich soukromá korespondence s diváky není k ničemu. Nevím, proč obě instituce nedokáží nebo nechtějí zkombinovat věci, které fungují.

Děkuji za odpověď.

S pozdravem

Ladislav Soukup

Vážený pane Soukupe,

děkuji Vám za věcný dotaz. Konzultoval jsem jej s příslušnými pracovníky a učinil jsem tento závěr: Praxe ukázala, že webové diskuse sloužily primárně nikoliv pro komunikaci Českého rozhlasu s posluchači, ale pro komunikaci posluchačů mezi sebou. Český rozhlas bohužel nemá kapacity, aby mohl tyto diskuse moderovat, a proto se rozhodl je zrušit, což je krok, ke kterému v současné době přistupuje i řada jiných zpravodajských webů. Možnosti komunikace s posluchači Českého rozhlasu dál existují v podobě formulářů, mobilních aplikací, Shoutboxů nebo sociálních sítí. Ze stejného důvodu generální ředitel Českého rozhlasu přikročil ke zřízení postu ombudsmana ČRo.

S Vaším podnětem nicméně seznámím pracovníky z Oddělení nových médií a stejně tak vedení Českého rozhlasu.

Se srdečným pozdravem

PhDr. Milan Pokorný, Ph.D., ombudsman Českého rozhlasu